近年來，湖南湘江新區(qū)金山橋街道谷豐社區(qū)緊盯基層治理的難點堵點，堅持黨建引領(lǐng)，立足居民需求，通過用好一支隊伍、建好一批陣地、配好一套服務(wù)，不斷提升治理服務(wù)水平，努力為轄區(qū)居民譜寫“安居谷豐”篇章。

用好一支隊伍

凝聚居民自治合力

“恭喜你成為一名鄰長，希望你立足崗位，多為聯(lián)戶居民辦好事?！苯?，谷豐社區(qū)黨建專干將“鄰長上崗證”發(fā)到轄區(qū)時代年華小區(qū)段瓊玲手里。截至目前，社區(qū)2萬余居民中選出的片、組、鄰“三長”已有408名，居民自治合力進一步堅實。

去年3月，谷豐社區(qū)針對治理力量不聚焦的問題，科學(xué)統(tǒng)籌謀劃，深入推行“三長制”工作。一方面，以社區(qū)黨總支為中心軸，將轄區(qū)樓盤劃分為10個片區(qū)和N個小組，形成“1+10+N”三級治理體系，為推行“三長制”工作奠定基礎(chǔ)。另一方面，以“講政治、守規(guī)矩、敢擔(dān)當(dāng)、肯作為”為標(biāo)準(zhǔn)，從退休黨員、志愿者、樓棟長、“五老”等群體中，推選片長10名、組長50名、鄰長348名，將分散的自治力量有效凝聚。

民意收集、政策傳達、敲門服務(wù)、隱患排查、文明勸導(dǎo)……在社區(qū)黨總支的引領(lǐng)帶動下，“三長”隊伍依托“1+10+N”治理體系，充分發(fā)揮著“人熟、地熟、事熟”的優(yōu)勢，積極履職盡責(zé)，利用自身特長及時解決居民的急難愁盼，為社區(qū)治理匯成了一股“身邊的勁”。

建好一批陣地

拓寬公共活動空間

走進谷豐社區(qū)黨群服務(wù)中心，“一站式”服務(wù)大廳、黨群議事站、新時代文明實踐站、市級圖書館分館、親子活動室、心理咨詢室等數(shù)個免費為居民提供服務(wù)的功能區(qū)應(yīng)有盡有?！盎壑枪蓉S”悅讀會、親子伴讀、非遺文化傳承、形體瑜伽、創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)等居民青睞的活動也會定期在這里開展，讓居民精神文化生活更加豐富的同時，促進著鄰里關(guān)系升溫。

“相比以前，如今的社區(qū)服務(wù)陣地是質(zhì)的改變，開展的親子活動也很有意義?！眲倓値Ш⒆訁⒓油辍凹夹g(shù)賦能”實踐活動的劉瑜，同步體驗社區(qū)引進的千幻魔鏡與鴻蒙操作系統(tǒng)后，對現(xiàn)在的黨群服務(wù)中心十分滿意。原來，谷豐社區(qū)成立初期，因場地局限，社區(qū)黨群服務(wù)中心的功能并不健全，隨著轄區(qū)樓盤的逐漸交付，居住人口日趨增加，居民需求更加多元，對黨群服務(wù)中心自然有了更高要求。

2022年，社區(qū)積極爭取資源，通過上級撥款、自籌經(jīng)費等方式，將轄區(qū)潤和谷山郡小區(qū)提供的社區(qū)用房，提質(zhì)改造為1400余平方米的黨群服務(wù)中心，實現(xiàn)“一廳二站五谷”功能格局，極大地拓寬了轄區(qū)居民的公共活動空間。去年，社區(qū)還高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了市級綜合文化服務(wù)中心、黨史文化長廊、法治文化廣場，同步在中糧、時代年華、悅禧等3個小區(qū)打造了鄰里服務(wù)站，并在每個服務(wù)站設(shè)置了志愿者工作室和網(wǎng)格工作室，讓居民在“家門口”就能享受到便民服務(wù)。

配好一套服務(wù)

提高為民辦事實效

“紅色微家”是谷豐社區(qū)打造的線上收集居民建議、需求的鄰里議事信息平臺。運行以來，該平臺收集居民建議和需求100余條，精準(zhǔn)快速解決議題40余個，既發(fā)揮了社區(qū)和居民之間的溝通橋梁作用，又提高了社區(qū)辦事效率。

“紅色微家只是社區(qū)為居民服務(wù)的一個載體，通過幾年的摸索，我們形成了‘居民提出需求、社區(qū)響應(yīng)接單、多方聚力辦好’的一套服務(wù)機制?！惫蓉S社區(qū)黨總支書記、居委會主任周佳琪介紹，社區(qū)每周會安排專人對居民提出的建議、需求進行匯總梳理，并根據(jù)急緩、難易的程度進行分類，再針對性解決好居民提出的建議、需求或面臨的問題，真正做到高效為民服務(wù)。

除了打造“紅色微家”平臺載體之外，社區(qū)還將來自法律服務(wù)、心理咨詢、家庭教育、婚姻調(diào)解等行業(yè)的30余名鄰長組建為“近鄰幫幫團”，將每月20日定為“愛鄰服務(wù)日”，進一步提高解決居民急難愁盼的質(zhì)效。

此外，社區(qū)積極與湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長沙海關(guān)直屬機關(guān)團委、長沙市一中金山橋?qū)W校、佳園建設(shè)公司、長沙天聞印務(wù)公司等單位結(jié)對共建，撬動更多的優(yōu)質(zhì)資源為社區(qū)各項工作提供支持，更好地為轄區(qū)居民服務(wù)，讓工作、生活在“谷豐的每一位家人”收獲不一樣的幸福。