隨著基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作的不斷深入，南縣著重從基層人才的選拔和培養(yǎng)著手，為持續(xù)推進(jìn)基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作，加強(qiáng)基層青年人才建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

選優(yōu)配強(qiáng)，育好一批人才

自基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作開展以來，南縣多次組織召開基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作推進(jìn)會，對基層人才的選拔和培養(yǎng)作出了強(qiáng)調(diào)，要求各村（社區(qū)）分別擇優(yōu)選拔2名專職便民服務(wù)員、1名商務(wù)服務(wù)代辦員，充實(shí)基層人才隊(duì)伍，做好“一門式”服務(wù)。

“2017年起我成為了村上的便民服務(wù)員，現(xiàn)在也被列為黨組織書記后備力量進(jìn)行培養(yǎng)。平日里，除了辦理便民服務(wù)事項(xiàng)之外，還通過參加村‘兩委’會議，全面熟悉村上的工作。這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屛腋佑行мk理群眾想要辦理的業(yè)務(wù)?！痹揪褪敲缆〈灞忝穹?wù)員的湯燦在此次選拔中表現(xiàn)突出，村支兩委和群眾一致認(rèn)可其擔(dān)任專職便民服務(wù)員。通過政策宣傳、村黨總支推薦、領(lǐng)導(dǎo)干部走訪黨員群眾收集意見、詳細(xì)摸底、召開黨政會議討論確認(rèn)等方式，武圣宮鎮(zhèn)選出了16名專職便民服務(wù)員，打造了一支懂電腦、知政策、熟業(yè)務(wù)的便民服務(wù)隊(duì)伍。

“大家好，我叫林建輝，目前是興盛優(yōu)選駐賽河村其中一家加盟店的負(fù)責(zé)人，成為村里商務(wù)代辦員后，我將更加用心為用戶、群眾服務(wù)，不讓村里失望?！痹跒踝爨l(xiāng)賽河村商務(wù)代辦員選拔會議上，新任商務(wù)代辦員林建輝表態(tài)道。這是賽河村選拔商務(wù)代辦員時(shí)發(fā)生的一幕?；鶎庸卜?wù)（一門式）全覆蓋工作開展以來，縣鄉(xiāng)村三級通過大力宣傳，鼓勵電商人才進(jìn)駐商務(wù)服務(wù)中心，通過對優(yōu)秀的電商人才發(fā)出邀請、宣傳引導(dǎo)、篩選等方式，選取了26名居住在農(nóng)村、服務(wù)在農(nóng)村、懂得電商經(jīng)營的優(yōu)秀商務(wù)代辦員。

“面對面”培訓(xùn)，建強(qiáng)一支隊(duì)伍

為更好地推動基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作的開展，南縣高度重視人才的選拔與培養(yǎng)。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對所有村（社區(qū)）的便民服務(wù)員、商務(wù)代辦員進(jìn)行“一門式”服務(wù)實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保每位基層業(yè)務(wù)操作員對辦理事項(xiàng)政策把握精準(zhǔn)、平臺操作熟練、服務(wù)群眾熱情高效。隨后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織技術(shù)人員采用下沉一線的培訓(xùn)方式，到各村、社區(qū)對便民服務(wù)員、商務(wù)代辦員進(jìn)行“一門式”服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，面對面講，手把手教，現(xiàn)場培訓(xùn)平臺操作、資料審核上報(bào)等具體業(yè)務(wù)，確?！耙婚T式”全覆蓋真正落地。

“冰凍三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功。”推動基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋，是創(chuàng)新基層治理、暢通服務(wù)群眾“最后100米”的重要舉措，是深入推進(jìn)簡政放權(quán)、健全基層公共服務(wù)體系的現(xiàn)實(shí)需要，更是一項(xiàng)常態(tài)化任務(wù)，需要久久為功，選準(zhǔn)、擇優(yōu)便民服務(wù)員、商務(wù)代辦員，為“一門式”工作的開展夯實(shí)了人才基礎(chǔ)，讓服務(wù)群眾的力量更上一層樓。