“我在懷化工作，但公積金繳存地在長沙客運(yùn)段，以前每次提取公積金都要專門跑到長沙，現(xiàn)在我在懷化就可以把公積金取出來，再也不用舍近求遠(yuǎn)跑去長沙了?！辫F路職工小朱剛在懷化管理部就近辦結(jié)了一筆提取業(yè)務(wù)。今年上半年，長沙住房公積金管理中心鐵路分中心（下稱“鐵路分中心”）實(shí)現(xiàn)了住房公積金提取業(yè)務(wù)省內(nèi)通辦，鐵路職工可就近選擇長沙、懷化任一網(wǎng)點(diǎn)提取住房公積金，用實(shí)際行動踐行“我為群眾辦實(shí)事”，獲得了鐵路職工的一致好評。

鐵路分中心負(fù)責(zé)駐湘鐵路單位職工住房公積金的歸集、提取、貸款等管理工作。鐵路單位點(diǎn)多線長，業(yè)務(wù)涉及全省各個市州，跨湖北省赤壁市、貴州省銅仁市以及廣東省韶關(guān)市，據(jù)了解，全省像小朱一樣由于工作地和繳存地不一致，辦理公積金提取業(yè)務(wù)需要兩頭跑的鐵路職工多達(dá)2000余人。

為切實(shí)解決職工提取業(yè)務(wù)“兩頭跑”的難題，鐵路分中心以開展“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī)，密集走訪各市州20多家繳存單位，對住房公積金提取政策進(jìn)行調(diào)研，通過與繳存單位的深入溝通，為實(shí)現(xiàn)提取通辦打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

受限于繳存信息未共享、網(wǎng)簽系統(tǒng)未聯(lián)網(wǎng)等因素，“怎樣避免職工兩地重復(fù)提取”“如何證實(shí)資料的真?zhèn)巍薄叭绾巫龅叫畔?shí)時共享”......一個個困難隨之而來。面對困難，鐵路分中心從財(cái)務(wù)、技術(shù)、系統(tǒng)、權(quán)限等多方面入手，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過技術(shù)賦能，整合長沙、懷化兩片區(qū)繳存職工信息，搭建信息共享管理一體化平臺，加強(qiáng)管理協(xié)作，持續(xù)強(qiáng)化信息共管能力。同時，在實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)實(shí)時共享的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)風(fēng)險管控，對流程風(fēng)險、資金風(fēng)險、數(shù)據(jù)風(fēng)險齊抓共管，對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險苗頭及時互通，共同預(yù)警，共同加強(qiáng)風(fēng)險的管控能力，最終突破地域限制，實(shí)現(xiàn)提取業(yè)務(wù)省內(nèi)通辦，壓縮了職工辦事的時間成本，使職工獲得更好更優(yōu)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

繼實(shí)現(xiàn)省內(nèi)提取通辦后，半年來，鐵路分中心陸續(xù)推出提取資金次日到賬、貸款異地受理、線上辦理等惠民舉措，積極開展上門服務(wù)、多渠道開展政策宣傳等便民服務(wù)，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育的強(qiáng)大動力轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的實(shí)際行動。

“初心易得，始終難守，管理著駐湘鐵路職工的住房公積金，我們身上責(zé)任大、擔(dān)子重。我們將始終牢記以人民為中心，切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)，提升辦事效率，讓鐵路職工有更多的幸福感和獲得感?！辫F路分中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說到。下一步，鐵路分中心將從推進(jìn)政策協(xié)同、完善信息共享、探索制度創(chuàng)新、加強(qiáng)聯(lián)動治理、推動隊(duì)伍共建等五個方面積極試、大膽闖、深度干，逐步推進(jìn)提取資金實(shí)時到賬，拓寬線上辦理業(yè)務(wù)、深化異地辦理工作，更好地解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓全省鐵路繳存職工的認(rèn)同感更強(qiáng)、獲得感更多、滿意度更高。