終生學(xué)習(xí)，合力解糾紛

衡山縣貫塘鄉(xiāng)五星村劉岳濤

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志們：

大家好！我叫劉岳濤，現(xiàn)年59歲，高中畢業(yè)后從事農(nóng)村基層工作，現(xiàn)任衡山縣貫塘鄉(xiāng)五星村調(diào)解主任，在三十多年的基層調(diào)解工作中，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)上不放松，生活中寫日記，身體上勤鍛煉，通過每天寫日記回頭看，反思自己的不足，并總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，從而改變自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長處，更好地服務(wù)于群眾。在鄉(xiāng)黨委政府每年的各項(xiàng)工作考評中，圓滿地完成黨委政府交給我村的各項(xiàng)任務(wù)，年年被鄉(xiāng)黨委政府評為先進(jìn)村的光榮稱號。

2015年秋貫塘鄉(xiāng)黨委政府根據(jù)當(dāng)時(shí)鄉(xiāng)里民事糾紛比較多的情況下，召開了黨政聯(lián)席會(huì)決定在全鄉(xiāng)各村的人民調(diào)解隊(duì)伍中聘任一名鄉(xiāng)人民調(diào)解員，協(xié)助司法所調(diào)解工作，經(jīng)縣司法局考試測優(yōu)錄用，我有幸錄取了。在開展工作時(shí)黨委政府交待，既要保證村里的各項(xiàng)工作上，又要協(xié)助鄉(xiāng)司法的民事調(diào)解，就這樣以堅(jiān)定的毅力，我與司法所同甘共苦，共調(diào)解各類糾紛216起，貫塘鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作走上了新臺階。得到了縣委縣政府的充分肯定。同時(shí)我個(gè)人也年年被鄉(xiāng)人民政府評為“優(yōu)秀村干部”，同時(shí)也被縣婦聯(lián)評為“婚姻家庭金牌調(diào)解員”、縣司法局評為“十佳”人民調(diào)解員、縣扶貧先進(jìn)個(gè)人、2018年被評為湖南省司法廳“優(yōu)秀人民調(diào)解員”等光榮稱號。

一、人民調(diào)解員自身修養(yǎng)與學(xué)習(xí)

人民調(diào)解員絕大多數(shù)是通過村委會(huì)換屆選舉的村干部兼任村里的調(diào)解工作，作為一名稱職的人民調(diào)解員，首先要具備育好的道德品行，才能在群眾中得到認(rèn)可，要樹立全心全意為人民服務(wù)的精神，要有堅(jiān)強(qiáng)的耐心和真心，聽取群眾反應(yīng)的問題，同時(shí)還要認(rèn)真學(xué)習(xí)“民事訴訟法、婚姻法、婦女兒童權(quán)益保護(hù)法、贍養(yǎng)法、繼承法、交通法”等法律知識，在調(diào)解中以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，通過聽、分析、調(diào)查、勸導(dǎo)、政策講解，用親和力、法律為準(zhǔn)，結(jié)合地方風(fēng)俗，借鑒圣賢古訓(xùn)及贊美方式促調(diào)解。

二、以合力促調(diào)解

“合力”就是整全村（社區(qū)）資源，構(gòu)建調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，建立村組、屋場三級調(diào)解網(wǎng)，實(shí)施“層進(jìn)式”矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，即村調(diào)解委員會(huì)包全村，組長包全組，黨員及退休老干部包屋場，做到小糾紛不出組，大糾紛不出村來維護(hù)一方平安及和諧。

三、加大指導(dǎo)力度，提升服務(wù)能力

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)指導(dǎo)，為了新時(shí)期人民調(diào)解工作的新要求，村委會(huì)成員、村輔警、退休老干組成的村調(diào)解委員會(huì)，每年定期由鄉(xiāng)司法組織學(xué)習(xí)人民調(diào)解知識，以老帶新、遠(yuǎn)程教育等靈活多樣的形式，加強(qiáng)調(diào)解員的法律知識，調(diào)解文書制作，提高解決糾紛的能力，不斷提升調(diào)解員綜合素質(zhì)和調(diào)解能力。二是加大糾紛排查預(yù)防指導(dǎo)，將矛盾消滅在萌芽階段。

總之，人民調(diào)解是一項(xiàng)艱巨而又光榮的工作，我堅(jiān)信，只要終生學(xué)習(xí)，不斷提升調(diào)解能力，借助組合資源力量，一定會(huì)將人民調(diào)解工作做好！

以上發(fā)言結(jié)束，謝謝大家！