長沙縣長龍街道:以金牌“店小二”服務(wù) 打造活力長龍

文章來源: 紅星網(wǎng)  時(shí)間: 2022-12-13 20:58

今年以來,長沙縣長龍街道立足產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展現(xiàn)實(shí),探索園區(qū)服務(wù)創(chuàng)新,通過深入開展金牌“店小二”服務(wù),直面園區(qū)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)工人的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn),堅(jiān)持生產(chǎn)性服務(wù)、生活性服務(wù)齊頭并進(jìn),打造服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)同心圓、服務(wù)員工的生活同心圓,建設(shè)有速度、有溫度、有力度的活力長龍。

速度長龍:以服務(wù)速度贏得發(fā)展速度

長龍街道置身工業(yè)園區(qū),首要任務(wù)就是要提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力和韌性,降低經(jīng)濟(jì)下行的風(fēng)險(xiǎn)。為此,長龍街道年初便構(gòu)建了“一個(gè)朋友圈、一張服務(wù)網(wǎng)、一個(gè)信息站、一個(gè)服務(wù)日”服務(wù)模式,即:一個(gè)黨建聯(lián)盟“超級(jí)朋友圈”、一張金牌“店小二”三級(jí)服務(wù)網(wǎng)、一個(gè)“線上店小二”智慧服務(wù)系統(tǒng)、每月一次對(duì)企服務(wù)日。這“四個(gè)一”,就像一張網(wǎng),覆蓋街道轄區(qū)內(nèi)的400多家企業(yè)、20000多名產(chǎn)業(yè)工人,構(gòu)建起從線上到線下,從企業(yè)到園區(qū)的快速服務(wù)機(jī)制。

街道黨工委組織召開企業(yè)家座談、校企對(duì)接、銀企對(duì)接等交流座談會(huì)10余次,發(fā)放“店小二”服務(wù)指南500余份,開展“紓困增效”暖企行動(dòng),成立金融顧問小組,助力20余家企業(yè)達(dá)成銀企合作項(xiàng)目,制定18項(xiàng)招商引資責(zé)任清單,新增市場(chǎng)主體100余家,新增注冊(cè)企業(yè)46家;會(huì)同產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)動(dòng)招商,完成省外境內(nèi)資金1.27億元,完成間接外資598萬美元。幫助企業(yè)將200臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)送達(dá)企業(yè)生產(chǎn)線,“急事快辦”的貼心服務(wù)獲得企業(yè)點(diǎn)贊。長沙邁迪克智能科技有限公司通過“線上店小二”智慧平臺(tái),在長龍街道轄區(qū)內(nèi)找到高標(biāo)準(zhǔn)高規(guī)模廠房,并成功實(shí)現(xiàn)擴(kuò)廠目標(biāo)。

溫度長龍:讓工業(yè)園區(qū)充滿生活氣息

工業(yè)園區(qū)不應(yīng)該是工廠林立的鋼鐵森林,還應(yīng)有人間煙火的味道,還要有八小時(shí)之外的溫度。部分老工業(yè)園區(qū)缺少必要的生活配套,難以吸引和留住年輕人才,為了補(bǔ)足短板,街道黨工委以區(qū)域化黨建為引領(lǐng),通過激發(fā)黨建聯(lián)盟朋友圈作用,積極做好園區(qū)企業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)。

針對(duì)產(chǎn)業(yè)工人通勤難的問題,街道多方協(xié)調(diào),開通園區(qū)穿梭巴士E線,無縫接駁廣生地鐵站,打通地鐵至園區(qū)的“最后一里”。針對(duì)園區(qū)生活配套不足的問題,協(xié)助建成長沙經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)工人服務(wù)中心,服務(wù)中心總建筑面積超過1萬㎡,共13層,預(yù)計(jì)提供110套房間,家具、電器等生活設(shè)施將統(tǒng)一采購,真正實(shí)現(xiàn)“拎包即可入住”,為園區(qū)企業(yè)職工提供更優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)。針對(duì)單身大齡青年婚配難的問題,街道和社區(qū)聯(lián)合組織單身青年職工交友聯(lián)誼,聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)10對(duì)青年男女情定長龍。針對(duì)園區(qū)職工業(yè)余生活單調(diào)的問題,街道和社區(qū)先后舉辦了“三八婦女節(jié)”主題插花活動(dòng)、“書香長龍”誦讀比賽、職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等等,不斷豐富園區(qū)職工的精神文化生活。

力度長龍:讓黨員干部作風(fēng)更扎實(shí)

金牌“店小二”服務(wù)以街道黨工委為總店長,社區(qū)黨總支為分店長,下設(shè)五個(gè)金牌“店小二”聯(lián)盟驛站,通過三級(jí)垂直服務(wù)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)工人的服務(wù)全覆蓋。街道黨員干部學(xué)習(xí)踐行新時(shí)代“店小二”精神,堅(jiān)持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,主要當(dāng)好“四大員”,即黨建引領(lǐng)的指導(dǎo)員、園區(qū)企業(yè)的聯(lián)絡(luò)員、惠企政策的宣傳員、難點(diǎn)痛點(diǎn)的解決員。目前已建成黨建聯(lián)盟朋友圈覆蓋黨組織40余個(gè),街道黨工委部署推進(jìn)“店小二”服務(wù)25次,按照三級(jí)服務(wù)網(wǎng)模式,發(fā)動(dòng)208名黨員干部化身“店小二”下沉園區(qū)企業(yè)主動(dòng)服務(wù),共發(fā)現(xiàn)并解決問題500余個(gè),對(duì)接達(dá)成校企合作項(xiàng)目2個(gè)、銀企合作項(xiàng)目13個(gè),助力企業(yè)融資3400余萬元。

“小事雜事、苦活累活”都是“店小二”的服務(wù)范圍,如今“不以事小而不為,不以事難而怕為”已經(jīng)成為街道干部的共識(shí)。金牌“店小二”服務(wù)不僅切實(shí)解決了園區(qū)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)工人的困難,也讓街道干部隊(duì)伍工作更務(wù)實(shí)、作風(fēng)更親和,與轄區(qū)企業(yè)和職工的關(guān)系更親近。

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