自村(居)民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作開展以來，安化縣江南鎮(zhèn)錫潭村真推實(shí)選34名村民代表，優(yōu)選、增能、提效“三曲連彈”，切實(shí)打通基層治理“神經(jīng)末梢”，推動美麗錫潭蝶變新顏。

精細(xì)研判，優(yōu)化代表推選“主路徑”。錫潭村對16個村民小組逐個分析，研判組內(nèi)現(xiàn)狀及法定村民代表情況，確定“大穩(wěn)定、小調(diào)整、適度優(yōu)化”的工作思路，以組為單位，逐組推選，村“兩委”成員點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)系村民小組，先易后難，確保選一組成一組，積累經(jīng)驗(yàn)聚勢精進(jìn)，突破困難小組推選堵點(diǎn)。采取“上門入戶+線上推送”兩線互融路徑“吹風(fēng)”宣傳，形成村民代表推選基礎(chǔ)氛圍。針對群眾白天忙于農(nóng)務(wù)生產(chǎn)活動等情況，將推選會議定于傍晚6點(diǎn)以后，在人員居住相對集中的農(nóng)戶家中召開，提高群眾參會率。鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、村“兩委”、村民小組組長全程參與，推選前通過現(xiàn)場領(lǐng)學(xué)文件、宣講等方式“零距離”向群眾宣傳政策，組織討論交流，確保群眾全面了解村民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作“是什么”“為什么”。對于個別群眾不理解無償服務(wù)事項(xiàng)、無意向擔(dān)任村民代表等問題，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、村“兩委”現(xiàn)場答疑釋義，進(jìn)行思想引導(dǎo)。未能參會的群眾，由村民小組長線上征詢意見，確保人人知曉、人人參與、結(jié)果公正、代表與群眾”雙向認(rèn)可。34名順應(yīng)群眾意愿的聯(lián)戶代表順利當(dāng)選。

精準(zhǔn)賦能，提振代表服務(wù)“主動力”。錫潭村創(chuàng)新思路，多措并舉，用實(shí)惠辦法激勵代表主動作為，以提能增干保障代表服務(wù)能力。在縣級優(yōu)惠政策基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌出臺本級優(yōu)惠措施，村民代表除享受景區(qū)觀光、購物買藥、加油信貸折扣、推優(yōu)評先等優(yōu)惠政策外，本鎮(zhèn)的裕季稻魚香米、裕季巨型稻、稻香魚、焙干稻香魚、垂釣場等均可享受推廣優(yōu)惠價(jià)，讓實(shí)惠真正落在代表身邊，讓代表真正愿當(dāng)想當(dāng)。針對部分代表出現(xiàn)的民情傳達(dá)不規(guī)范、服務(wù)群眾水平不足等問題，鎮(zhèn)村兩級組織召開專題培訓(xùn)，結(jié)合“農(nóng)村黨員冬春訓(xùn)”、“一月一課一片一實(shí)踐”主題黨日活動等，定期為代表充電賦能，提升服務(wù)能力。鼓勵代表結(jié)合自身實(shí)際，從解決“雞毛蒜皮”小事入手，力所能及帶頭示范，以小促大，走出代表不愿服務(wù)、不會服務(wù)、不便服務(wù)困境。

精密織網(wǎng)，打通代表履職“主脈絡(luò)”。錫潭村以聯(lián)戶提質(zhì)、機(jī)制提效為抓手，組建“村干部+小組長”“小組長+村民代表”“村民代表+群眾”三級網(wǎng)格群，順暢聯(lián)系渠道，健全反饋機(jī)制，理順村民代表聯(lián)系服務(wù)群眾不實(shí)、不暢癥結(jié)。印制村民代表履職檔案，制定積分管理考核辦法，采取代表上門張貼便民聯(lián)系卡、定期開展聯(lián)系走訪、召集群眾共商共建等方式，實(shí)現(xiàn)群眾服務(wù)、矛盾化解、學(xué)習(xí)宣傳三個“常態(tài)化”。代表在聯(lián)系走訪過程中，對在村農(nóng)戶信息進(jìn)行二次摸底確認(rèn)，更新現(xiàn)有農(nóng)戶數(shù)為422戶，其中本地戶籍常住戶403戶,本地戶籍外出戶18戶,外地戶籍常住戶1戶，完善村情底數(shù)。按照“就親、就便、就熟”原則，精準(zhǔn)微調(diào)代表聯(lián)戶名單，確保代表聯(lián)戶科學(xué)，群眾不漏一人。